При выдаче инструмента в прокат, заключается договор проката с указанием перечня инструмента, стоимости аренды, размера залога и т.д.
1. Электроинструмент и оборудование выдается в аренду тремя возможными вариантами:
а) Клиент предъявляет паспорт гражданина РФ с хабаровской пропиской и свидетельство о регистрации автомобиля, принадлежащего ему;
б) Клиент предъявляет паспорт гражданина РФ и вносит 25% от залоговой стоимости. После возврата инструмента в пункт проката залог возвращается;
в) Клиент вносит залог в полном размере. После возврата инструмента в пункт проката залог возвращается;
2.Перед выдачей инструмента в аренду клиенту демонстрируется работоспособность инструмента и доводятся основные правила работы с ним. Составляется акт приема-передачи.
3. Расчет за аренду инструмента производится перед взятием инструмента клиентом. В том случае, если инструмент не возвращен арендодателю вовремя, клиент доплачивает аренду инструмента за фактически использованное время, согласно прайс листа.
4. Денежный расчет производится согласно тарифу, указанному в прайс-листе, с учетом индивидуальной скидки клиента.
5. Компания оставляет за собой право изменять тарифы и вносить изменения в настоящие правила.
6. В случае задержки сдачи инструмента более чем на 1 час от времени, зафиксированного времени, клиент обязан оплатить аренду за следующие сутки.
7. Расчет за одни сутки является минимальной оплатой за аренду инструмента.
Арендуемый инструмент остается собственностью компании «Золотые Руки» вне зависимости от длительности аренды.
8. Если инструмент выходит из строя, клиент должен немедленно известить об этом арендодателя. Отсутствие телефонной связи у клиента во внимание не принимается. Только с этого момента арендная плата перестает начисляться. Возврат залоговой стоимости будет осуществлен, после проведения диагностики поломки инструмента мастером Арендодателя.
Денежные средства удерживаются из залога в следующих случаях:
1. Механические повреждения инструмента
2. Перебитый кабель
3. Сгоревший якорь и статор
4. Сильное загрязнение инструмента
5. Недокомплект
9. Если клиент забирает инструмент по будним дням после 17.15, допускается сдача его, соответственно, как после 17:15 на следующий день, так и через день с утра, но не позднее, чем через 1 час после начала следующего рабочего дня. И тот, и другой случаи сдачи рассматриваются как аренда за одни сутки! Настоящее правило не распространяется на инструмент, доставленный клиенту на объект компанией «Золотые Руки».
10. Категорически запрещается самостоятельно вскрывать инструмент или заниматься его ремонтом без уведомления арендодателя. В этом случае клиент несет материальную ответственность за ущерб, размер которого определяется арендодателем.
11. Клиент обязан бережно относиться к арендуемому инструменту.
Категорически запрещается использовать инструмент при появлении в его работе признаков неисправности.
При нарушении данного правила, а также за все внешние поломки инструмента и поломки инвентаря (сверла, буры и т.д.), клиент несет материальную ответственность.
12. В случае поломки узлов инструмента, вызванной нарушениями правил его эксплуатации или использовании его не по прямому назначению, арендатор возмещает компании затраты на ремонт инструмента.
13. Компания «Золотые Руки» осуществляет ремонт инструмента клиента по рыночным ценам.
14. Инструмент и оборудование должны быть вычищены и находиться в том же состоянии, в котором они были переданы в аренду с учетом естественного износа. Компания «Золотые Руки» имеет право выставлять клиенту отдельный счет за расходы по чистке инструмента и оборудования в сумме до 1000 рублей.
15. Компания «Золотые Руки» не несет ответственности за упущенную выгоду клиента или третьих лиц, возникшую в результате поломки или плохой работы инструмента и оборудования.
16. Компания «Золотые Руки» работает:
В рабочие дни с 09:00 до 18:00 час, в субботу с 09:00 до16:00 и воскресенье с 11:00 до 12:00 час.
17. 1, 2, 7 января, 8 марта, 1 и 9 мая — выходные дни. Или по звонку.
18. Предоставление скидок и проведения различных акций является актом доброй воли фирмы с целью поощрения клиентов. Компания оставляет за собой право изменять условия предоставления скидок или отменить их вообще.