Условия |
1. Инструмент принимается исключительно в чистом виде.
2. Диагностика является обязательным условием для осуществления ремонта.
3. Ремонт осуществляется при наличии в мастерской запасных частей на соответствующую марку инструмента;
4. Инструмент на ремонт принимается без упаковки, комплектации, паспорта;
5. Ремонты осуществляются по собственным расценкам мастерской, в отдельных случаях допускается применение договорных цен;
6. Диагностика неисправности оплачивается Заказчиком в момент передачи инструмента в ремонт;
7. При отказе от ремонта стоимость диагностики Заказчику не возвращается;
8. Срок обследования и выявления недостатков инструмента определяется мастерской и не превышает 10 дней. Вскрытие и обследование инструмента производится в отсутствии заказчика;
9. Результаты диагностики и стоимость платного ремонта доводятся до сведения Заказчика по контактному телефону и посредством отправки СМС, с целью получения согласия на ремонт и согласованию сроков выполнения ремонта;
10. Срок выполнения ремонта не может превышать 45 дней, при наличии запчастей на складе, в случае отсутствия запчастей, по соглашению сторон, срок ремонта увеличивается;
11. Срок бесплатного хранения готового инструмента 14 дней. Оплата хранения инструмента сверх указанных сроков взимается из расчета 30 р/день. По истечении 3 месяцев инструмент утилизируется без согласования с Заказчиком;
12. Мастерская дает гарантию на замененные детали 1 месяц от даты возврата инструмента Заказчику;
13. Для оплаты ремонта Заказчику передается Акт выполнения работ, являющийся необходимым и достаточным документом для предъявления претензий по результатам работ;
14. При сдаче инструмента на ремонт в разобранном виде, за количество и состояние запчастей мастерская ответственности не несет;
15. В случае отказа клиента оплачивать стоимость работ и запчастей, инструмент изымается и реализуется с целью погашения расходов мастерской.
16. В случае утери квитанции, устройство выдается по предъявлению паспорта на имя заказчика.